|
Co to jest wskaźnik odpowiedzi ?
Odpowiedni wskaźnik odpowiedzi jest bardzo istotny dla badania ankietowego. Ankieta, która zgromadzi mało odpowiedzi może być z tego powodu nierzetelna. W celu zgromadzenia odpowiedniej ilości odpowiedzi, badacze muszą brać pod uwagę potrzeby respondentów, ilość ankiet, które są aktualnie w obiegu, jak również potencjalną możliwość traktowania ankiety jako treść spam. Te czynniki mogą bardzo istotnie wpłynąć na ilość odpowiedzi dla danego badania ankietowego. Istnieją jedna sposoby dla zwiększenia wspomnianego wskaźnika odpowiedzi!
Wskaźnik odpowiedzi to procent respondentów, którzy wzięli udział w danym badaniu ankietowym. Wyższy wskaźnik odpowiedzi wskazuje na to, że odpowiedzi na daną ankietę są bardziej reprezentatywne dla grupy respondetów, którzy brali udział w badaniu.
Wskaźnik odpowiedzi oblicza się w następujący sposób:
Wskaźnik odpowiedzi = Liczba ukończonych ankiet / Liczba wysłanych zaproszeń
Jeśli swoją ankietę rozesłałeś do 100 osób i otrzymałeś na nie 40 odpowiedzi to -
wskaźnik odpowiedzi dla twojego badania wynosi: 0,40 %
Jak uzyskać zadawalający wskaźnik odpowiedzi.
A. Tworzenie ankiety
-
Cel badania - należy przemyśleć dokładnie cel badania oraz to co chcemy w jego wyniku osiągnąć.
Trzeba się również zastanowić nad tym, jak wykorzystane będą wyniki badania.
-
Stosunki z respondentami - im bardziej respondenci są znani badaczowi tym większa szansa na uzyskanie znaczącego wskaźnika odpowiedzi.
W związku z tym warto:
-
Wybrać mniejszą grupę badawczą, aby nawiązać z nią bliższy kontakt.
-
Skontaktuj się z grupą respondentów przed badaniem i uprzedź ich o badaniu, które ma wkrótce nastąpić. Poinformuj ich o celu badania i głównych założeniach badawczych
-
Temat ankiety - stwórz ankietę zawierającą odpowiednie pytania, które będą dotyczyły przedmiotu badania.
W tym celu warto zastanowić się nad takimi kwestiami jak:
-
Czy respondenci są zainteresowani tematem podjętym przez ankietę (ankieta studencka, ankieta pracownicza,
-
Czy pytania zawarte w ankiecie są interesujące i skupiają uwagę respondentów.
-
Kształt ankiety - ułóż krótkie i precyzyjne pytania Postaraj się o logiczny układ pytań w ankiecie.
-
Badanie pilotażowe - przeprowadź testowanie małej grupy respondentów, aby sprawdzić ankietę w praktyce.
B. Przygotowanie powiadomienia e-mail o badaniu
-
Pierwsza informacja o badaniu - wiadomość z zaproszeniem jest najczęściej pierwszą informacją o badaniu. Czasami taka wiadomość może być potraktowana jako SPSM i wówczas respondent nie otrzyma powiadomienia o badaniu. Aby tego uniknąć zastosuj kilka ważnych wskazówek w tym zakresie:
-
Unikaj SPAMU. Nie używaj "języka spamu" w informacji o badaniu ankietowym.
-
Umieść informację kontaktowe. Poinformuj skąd masz adres e-mail respondenta i na jakiej podstawie zwracasz się do niego z prośbą o udział w badaniu.Poinformuj otwarcie i szczerze o celu badania, sposobie zbierania (jeśli anonimowe) i wykorzystania wyników badań.
-
Spersonalizuj swoją informację. Zwrócić się imiennie do swojego respondenta oraz podpisz swoją wiadomość.
-
Nie używaj "języka SPAMU" w tytule i temacie informacji - tj. nie stosuj wielkich liter, symbolu waluty, różnych wielkości liter.
-
Użyj adresu zwrotnego dla swoje informacji - tak, żeby respondent mógł ewentualnie zwrócić się do ciebie z pytaniem
-
Określ okres trwania ankiety, oraz podaj datę zamknięcia badania ankietowego
-
Nie rozsyłaj niechcianych wiadomości e-mail - niespodziewane, nieoczekiwane i niechciane wiadomości e-mail będą najczęściej ignorowane przez respondentów.
Pamiętaj więc, że:
-
Używaj aktualnych i sprawdzonych adresów email - wszystkie adresy e-mail muszą być sprawdzone i aktualne. Ich właściciele powinni wyrazić zgodę na kontakt z tobą. W razie braku takiej zgody - nie wykorzystuj takich adresów i usuń je z listy adresowej.
-
Starannie wybierz czas informacji o badaniu - bierz pod uwagę dostępność respondentów. Szanuj ich czas. Unikaj okresu, gdy są lub mogą być zajęci (okresy intensywnej pracy,sesje na uczelniach)
-
Profesjonaliści - jeśli respondencji są osobami pracującymi - to z reguły staraj się unikać dystrybuowania ankiety w piątek, sobotę i niedzielę.
-
Studenci - z reguły niesystematycznie sprawdzają swoją pocztę elektroniczną. Staraj się wysyłać informację w poniedziałek popołudniu lub
wieczorem.
Wiadomość z przypomnieniem o badaniu kieruj z reguły we wtorek i piątek. W przypadku studentów należy brać pod uwagę wakacje, ferie okresy imprez sportowych i muzycznych.
-
Plan przypomnień- przygotuj sobie plan przypominania o badaniu dla osób, które w określonym czasie nie zareagowały na twoje zaproszenie do wzjęcia udziału w badaniu. Bądź przy tym taktowny, nie naciskaj bez potrzeby.
-
Zastosuj motywatory - zaoferuj jakieś wzmocnienie, zmotywuj respondentów, aby z większą ochotą przystąpili do badania.
Pamiętaj, że nie wolno obiecywać czegoś, czego nie będziesz mógł zrealizować. Czasami informacja o wynikach badań okaże się wystarczająca.
|
Kontakt |
Polityka prywatnosci |
Linki |
Użytkownicy |
Nasza-Klasa |
e-Ankieta na Facebook |